Retourenportal

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Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen & Informationen zum Datenschutz

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A. Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

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1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der NFN GmbH & Co. KG
(nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher
oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer auf der
Internet-Handelsplattform eBay (nachfolgend "eBay") dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird
der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas
anderes vereinbart.

1.2 Für Verträge zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen gelten diese AGB entsprechend,
sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist. Dabei schuldet der Verkäufer neben der
Lieferung der Ware die Bereitstellung von digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen
(nachfolgend „digitale Produkte“), die in einer Weise in der Ware enthalten oder mit ihr verbunden
sind, dass die Ware ihre Funktionen ohne sie nicht erfüllen kann.

1.3 Für Verträge zur Lieferung von körperlichen Datenträgern, die ausschließlich als Träger digitaler
Inhalte dienen, gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt
ist. Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt
werden.

1.4 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken
abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden können.

1.5 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine
rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer
gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Das Zustandekommen des Vertrages bei eBay richtet sich nach § 7 der Allgemeinen
Geschäftsbedingungen für die Nutzung der deutschen eBay-Dienste:

2.1.1 Auktionsformat / Sofort-Kaufen-Funktion

Stellt der Verkäufer einen Artikel im Auktionsformat bei eBay ein, so gibt er ein verbindliches
Angebot zum Abschluss eines Vertrags über diesen Artikel ab. Dabei bestimmt er einen Startpreis

und eine Frist, binnen derer das Angebot angenommen werden kann (Angebotsdauer). Legt der
Verkäufer beim Auktionsformat einen Mindestpreis fest, so steht das Angebot unter der
aufschiebenden Bedingung, dass der Mindestpreis erreicht wird.

Der Kunde nimmt das Angebot durch Abgabe eines Gebots an. Hierfür gibt der Kunde auf der
Angebotsseite des Verkäufers zunächst den Betrag seines Maximalangebots in das dafür
vorgesehene Eingabefeld ein und durchläuft dann die weiteren von eBay vorgegebenen Schritte.
Abschließend klickt der Kunde auf den Button „Gebot bestätigen“. Die Annahme erfolgt unter der
aufschiebenden Bedingung, dass der Kunde nach Ablauf der Angebotsdauer Höchstbietender ist. Ein
Gebot erlischt, wenn ein anderer Käufer während der Angebotsdauer ein höheres Gebot abgibt. Bei
vorzeitiger Beendigung des Angebots durch den Verkäufer kommt zwischen diesem und dem
Höchstbietenden ein Vertrag zustande, es sei denn der Verkäufer war dazu berechtigt, das Angebot
zurückzunehmen und die vorliegenden Gebote zu streichen.

Der Verkäufer kann Angebote im Auktionsformat zusätzlich mit einer Sofort-Kaufen-Funktion
versehen. Diese kann vom Kunden ausgeübt werden, solange noch kein Gebot auf den Artikel
abgegeben oder ein Mindestpreis noch nicht erreicht wurde. Der Kunde nimmt das Angebot an,
indem er den Button „Sofort-Kaufen“ anklickt und anschließend bestätigt. Sofern für das Angebot
zusätzlich die Warenkorb-Funktion verfügbar ist, kann der Kunde das Angebot auch dadurch
annehmen, dass er den Artikel in den Warenkorb legt und den unmittelbar nachfolgenden
Zahlungsvorgang abschließt. Dabei kann der Kunde jeweils wählen, ob er sich für die Bestellung in
sein bereits vorhandenes eBay-Konto einloggt, ob er für die Bestellung ein neues eBay-Konto anlegt
oder ob er die Bestellung ohne Anmeldung bei eBay als „Gast“ ausführt. Abschließend klickt der
Kunde auf den Button „Kaufen“ bzw. - bei einer Bestellung als „Gast“ und/oder bei einer Bestellung
über die Warenkorbfunktion - auf den Button „Kaufen und zahlen“.

2.1.2 Festpreisformat

Stellt der Verkäufer einen Artikel im Festpreisformat bei eBay ein, so gibt er ein verbindliches
Angebot zum Abschluss eines Vertrags über diesen Artikel ab. Der Kunde nimmt das Angebot an,
indem er den Button „Sofort-Kaufen“ anklickt und anschließend bestätigt. Bei Festpreisangeboten,
bei denen der Verkäufer die Option „sofortige Bezahlung“ ausgewählt hat, nimmt der Kunde das
Angebot an, indem er den Button „Sofort-Kaufen“ anklickt und den unmittelbar nachfolgenden
Zahlungsvorgang abschließt. Sofern für das Angebot zusätzlich die Warenkorb-Funktion verfügbar ist,
kann der Kunde das Angebot auch dadurch annehmen, dass er den Artikel in den Warenkorb legt und
den unmittelbar nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließt. Dabei kann der Kunde jeweils wählen,
ob er sich für die Bestellung in sein bereits vorhandenes eBay-Konto einloggt, ob er für die Bestellung
ein neues eBay-Konto anlegt oder ob er die Bestellung ohne Anmeldung bei eBay als „Gast“ ausführt.
Abschließend klickt der Kunde auf den Button „Kaufen“ bzw. - bei einer Bestellung als „Gast“
und/oder bei einer Bestellung über die Warenkorbfunktion - auf den Button „Kaufen und zahlen“.

2.1.3 „Angebot an unterlegene Bieter“-Verfahren

Der Kunde erhält zunächst per E-Mail eine Nachricht von eBay mit dem Betreff „Angebot an
unterlegene Bieter“. In der an ihn gesendeten Nachricht klickt der Kunde entweder auf den Button
„Artikel aufrufen“ oder auf den Button „Jetzt antworten“ und durchläuft dann die weiteren von eBay
vorgegebenen Schritte. Abschließend klickt der Kunde auf den Button „Kaufen“, wodurch er das
Angebot des Verkäufers annimmt.

2.1.4 „Preis-Vorschlagen“-Verfahren

Sofern im Angebot des Verkäufers der Button „Preis vorschlagen“ angezeigt wird, kann der Kunde
dem Verkäufer einen Preis vorschlagen, zu dem er den Artikel kaufen würde. Auf der Angebotsseite
des Verkäufers klickt der Kunde zunächst auf den Button „Preis vorschlagen“ und durchläuft dann die
weiteren von eBay vorgegebenen Schritte. Abschließend klickt der Kunde auf den Button
„Preisvorschlag senden“. Der Verkäufer kann den Preisvorschlag des Kunden sofort annehmen,
sofort ablehnen oder überdenken, das heißt innerhalb der auf der Seite angezeigten Frist von
maximal 48 Stunden annehmen, ablehnen oder durch einen Gegenvorschlag ablehnen. Lehnt der
Verkäufer den Preisvorschlag ab, kann der Kunde einen neuen Preisvorschlag abgeben, indem er auf
den Button „Neuen Preisvorschlag senden“ klickt. Lehnt der Verkäufer den Preisvorschlag durch
einen Gegenvorschlag ab, kann der Kunde den Gegenvorschlag binnen der auf der Seite angezeigten
Frist von maximal 48 Stunden durch Klicken auf den Button „Preisvorschlag annehmen“ annehmen,
ablehnen oder durch einen Gegenvorschlag ablehnen, indem er auf „Gegenvorschlag senden“ klickt.
Im zuletzt genannten Fall sind die vorgenannten Schritte erneut zu durchlaufen.

2.2 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss nebst
den vorliegenden AGB und Kundeninformationen in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief)
zugeschickt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den
Verkäufer selbst findet nicht statt. Zusätzlich wird der Vertragstext bei eBay archiviert und kann vom
Kunden unter Angabe der entsprechenden Artikelnummer für die Dauer von 90 Tagen nach
Vertragsschluss unter www.ebay.de kostenlos abgerufen werden. Zur Anzeige der Artikelseite mit
dem Vertragstext kann der Kunde die zugehörige Artikelnummer in das auf der eBay-Startseite
vorhandene Suchfeld eingeben und auf den Button "Finden" klicken.

2.3 In allen oben genannten Verfahren kann der Kunde seine Eingaben wie folgt erkennen,
überprüfen und korrigieren:

Nach Anklicken des Eingabe-Buttons (z. B. "Bieten", "Sofort-Kaufen", "In den Warenkorb", "Preis
vorschlagen", "Preisvorschlag überprüfen" oder "Neuen Preisvorschlag senden") kann der Kunde
seine Eingaben auf den nachfolgenden Bestätigungsseiten nochmals überprüfen. Möchte er seine
Eingaben korrigieren, kann er entweder durch Anklicken des "Zurück"-Buttons seines Browsers auf
die eBay-Artikelseite zurückwechseln oder den Vorgang durch Schließen des Browserfensters
abbrechen und die eBay-Artikelseite später erneut aufrufen. Die gewünschten Korrekturen können
dann wieder mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen in den entsprechenden
Eingabefeldern erfolgen.

2.4 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

3) Widerrufsrecht

Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die vom Verkäufer angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche
Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der
jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden auf der Artikelseite des Verkäufers bei
eBay mitgeteilt.

4.3 Bei Nutzung der von eBay angebotenen Zahlungsabwicklung erfolgt diese über die eBay S.à r.l.,
22-24 Boulevard Royal, L2449 Luxemburg („eBay Sarl“), an die der Verkäufer seine
Zahlungsforderung gegen den Kunden abtritt. Die dabei angebotenen Zahlungsarten werden dem
Kunden auf der Artikelseite des Verkäufers mitgeteilt. eBay Sarl kann sich hierzu der Dienste dritter
Zahlungsdienstleister bedienen. eBay Sarl behält sich für bestimmte Zahlungsarten die Durchführung
einer Bonitätsprüfung vor. Weitere Hinweise zur Vornahme der Zahlung erfolgen im Rahmen des
Bestellvorgangs.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Bietet der Verkäufer den Versand der Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des vom
Verkäufer angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts
anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die vom Kunden bei eBay hinterlegte
Lieferanschrift maßgeblich.

5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde
die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die
Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die
Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der
Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.

5.3 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen
Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem
Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder
Anstalt ausgeliefert hat. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen
Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit
Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend
hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der
verkauften Ware auch bei Verbrauchern bereits auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die
Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten
Person oder Anstalt ausgeliefert hat, wenn der Kunde den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst
zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt und
der Verkäufer dem Kunden diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt hat.

5.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer
Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht
vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes
Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren
Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der
nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung
unverzüglich erstattet.

5.5 Bietet der Verkäufer die Ware zur Abholung an, so kann der Kunde die bestellte Ware innerhalb
der vom Verkäufer angegebenen Geschäftszeiten unter der vom Verkäufer angegebenen Adresse
abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

6) Eigentumsvorbehalt

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten
Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der
gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt bei Verträgen zur Lieferung von Waren:

7.2 Handelt der Kunde als Unternehmer,

- hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung;

- beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Ablieferung der Ware;

- sind bei gebrauchten Waren die Rechte und Ansprüche wegen Mängeln ausgeschlossen;

- beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung
erfolgt.

7.3 Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht

- für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden,

- für den Fall, dass der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat,

- für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden
sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,

- für eine ggf. bestehende Verpflichtung des Verkäufers zur Bereitstellung von Aktualisierungen für
digitale Produkte, bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.

7.4 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen ggf.
bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.

7.5 Handelt der Kunde als Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und
Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die
Ware als genehmigt.

7.6 Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen
Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen.
Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder
vertraglichen Mängelansprüche.

8) Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter
Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt
diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des
Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

9) Gerichtsstand

Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-
rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist
ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des
Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik
Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle
Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen
oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den
vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

10) Alternative Streitbeilegung

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

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B. Informationen zum Datenschutz

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1) Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei
Nutzung unseres eBay-Auftritts. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie
persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
ist NFN GmbH & Co. KG, Wilhelm-Maybach-Str. 4-6, 74196 Neuenstadt am Kocher, Deutschland, Tel.:
+49 (0)7139 / 937 35 302, Fax: +49 (0)7139 / 937 35 333, E-Mail: support@kleiner-schlumpf.de. Der
für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder
juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der
Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

1.3 Der Verantwortliche hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt, dieser ist wie folgt zu erreichen:
"datenschutz süd GmbH, Wörthstraße 15, 97082 Würzburg, office@datenschutz-sued.de"

2) Kontaktaufnahme

Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen und hierbei personenbezogene Daten angeben, verarbeiten
wir diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse, Ihr
Anliegens zu bearbeiten. Bei vertragsbezogenen Anfragen verarbeiten wir Ihre Daten auf Basis von
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3) Nutzung Ihrer Daten zur Direktwerbung

Wenn Sie als angemeldetes eBay-Mitglied unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre
hierfür benötigten Daten aufgrund Ihrer gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Mit Ihrer Anmeldung zum
Newsletter nehmen Sie uns automatisch als „gespeicherten Verkäufer“ in Ihre Einstellungen von
„Mein eBay“ auf. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie
können den Newsletter jederzeit wieder abbestellen, indem Sie uns als gespeicherten Verkäufer in
Ihren Einstellungen auf „Mein eBay“ löschen. Sie können Ihre Einwilligung auch am Ende jedes
Newsletters widerrufen. Daraufhin wird Ihre E-Mailadresse unverzüglich aus dem Newsletter-
Verteiler gelöscht, soweit eine weitere Datenverwendung uns nicht im Einzelfall gesetzlich erlaubt
ist.

4) Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Durchführung des Vertrages erfolgt auf Basis
von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Wenn Sie über ebay ein Produkt von uns bestellen, erhalten wir Ihre
Daten von ebay.

4.1 Diensteanbieter

Für die Bestellabwicklung und die Implementierung und Integration von Softwarelösungen für
unseren Shop wird ein Auftragsverarbeiter für uns tätig. Für die Bestellabwicklung erhält die "JTL"
(JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven) als unser Unterauftragnehmer Zugriff auf Ihre
Daten.

Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt hierbei nur, soweit dies für die Abwicklung der Bestellung
tatsächlich erforderlich ist. Einzelheiten zum Datenschutz von JTL und die Datenschutzerklärung der
JTL-Software-GmbH sind unter folgendem Link einsehbar: https://www.jtl-software.de/Datenschutz
JTL setzt zudem die Subdienstleister Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25,
91710 Gunzenhausen) und firstcolo GmbH (Kruppstraße 105, 60388 Frankfurt am Main) ein.

Die Firma „Eloquium GmbH“ (Güterstraße 2, 64807 Dieburg) unterstützt uns als Unterauftragnehmer
bei der Implementierung und Integration von Softwarelösungen von der Firma JTL. Gegenstand des
Auftrages ist die Wartung und Datensicherung des Systems JTL für den Betrieb der NFN GmbH & Co.
KG. Eloquium setzt den Subdienstleister Greyhound Software GmbH & Co. KG (Segelfliegerweg 53,
49324 Melle) ein sowie Hetzner Online und JTL.

4.2 Soweit zur Lieferung der Ware erforderlich, geben wir Ihre personenbezogenen Daten im
Rahmen der Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an das mit der Lieferung
beauftragte Transportunternehmen weiter.

Sofern wir Ihnen auf Grundlage eines entsprechenden Vertrages Aktualisierungen für Waren mit
digitalen Elementen oder für digitale Produkte schulden, verarbeiten wir die von Ihnen bei der
Bestellung übermittelten Kontaktdaten (Name, Anschrift, Mailadresse) ebenfalls auf Basis von Art. 6
Abs. 1 lit. b) DSGVO, um Sie im Rahmen unserer gesetzlichen Informationspflichten auf geeignetem
Kommunikationsweg (etwa postalisch oder per Mail) über anstehende Aktualisierungen im gesetzlich
vorgesehenen Zeitraum persönlich zu informieren. Ihre Kontaktdaten werden hierbei streng
zweckgebunden für Mitteilungen über von uns geschuldete Aktualisierungen verwendet und zu
diesem Zweck durch uns nur insoweit verarbeitet, wie dies für die jeweilige Information erforderlich
ist.

4.3 Im Wege der „Zahlungsabwicklung durch eBay“ gibt eBay S.à.r.l., 22-24 Boulevard Royal, L2449
Luxemburg ("eBay") Ihre Zahlungsdaten an den von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister
weiter. Weitere Hinweise hierzu entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von ebay.

4.4 Retouren

Wenn Sie ein von uns über ebay erworbenes Produkt zurücksenden möchten, können Sie Ihre
Retoure in unserem zugehörigen Retourenportal unter [https://retoure.kleiner-schlumpf.de/]
anmelden. Hierzu verarbeiten wir im Rahmen Ihres Login im Retourenportal Ihre Auftrags-
/Rechnungsnummer sowie Ihre Kundennummer und Ihre Postleitzahl. In unserem Retourenportal
können Sie dann auswählen, weshalb Sie den jeweiligen Artikel zurücksenden möchten. Wir erstellen
dann ein Retourenlabel für den Rückversand an uns. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer
Daten im Rahmen der Retoure ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Wenn Sie unser Retourenportal aufrufen, werden zum Schutz der Systeme bei jedem Zugriff eines
Nutzers und bei jedem Abruf einer Datei Zugriffsdaten von uns und teilweise von Dritten über diesen
Vorgang in Form von Protokolldateien gespeichert. Jede Protokolldatei besteht aus:

• Der Website, von der Sie unsere Seite aufrufen;
• Ihrer IP-Adresse (anonymisiert);
• Dem Zugriffsdatum und der Zugriffszeit;
• Der Anfrage des Clients;
• Dem http-Antwort-Code;
• Der übertragenen Datenmenge;
• Der Information über den von Ihnen verwendeten Browser und das von Ihnen verwendete

Betriebssystem.

In unserem Retourenportal werden nur technisch erforderliche Cookies gesetzt, damit unsere
Webseite technisch funktionsfähig ist. Hierbei handelt es sich um einen Sessioncookie.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der vorgenannten Daten ist – sofern ein Personenbezug besteht
– Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Das berechtigte Interesse besteht in den oben
aufgelisteten Zwecken der Datenverarbeitung.

Im Rahmen von Rückgabefällen geben wir Ihre Daten, soweit erforderlich, gemäß Art. 6 Abs. lit. b)
DSGVO an die eBay S.à.r.l., 22-24 Boulevard Royal, L2449 Luxemburg („eBay“) weiter. Ist Ebay in
einen Rückgabefall involviert, benötigt eBay einen Nachweis dafür, dass die Rückzahlung des
Kaufbetrages durch die NFN GmbH & Co. KG an den Kunden abgewickelt wurde. Hierfür wird ein
Bankausgabeprotokoll der ist NFN GmbH & Co. KG mit Ihren personenbezogenen Daten
(Kundenname, Auftragsnummer, Kundennummer, IBAN, BIC) an eBay weitergeleitet.

5) Rechte des Betroffenen

Sie haben das Recht, nach Art. 15 Abs. 1 DSGVO auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer
Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Zusätzlich haben Sie bei Vorliegen der
gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO)
und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Ihrer personenbezogenen Daten. Sofern die
Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO beruht, steht Ihnen nach Art. 21 DSGVO
ein Widerspruchsrecht zu. Sofern Sie selbst die verarbeiteten Daten zur Verfügung gestellt haben,
steht Ihnen ein Recht auf Datenübertragung nach Art. 20 DSGVO zu.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.